O dossiê mostrou onde o pedido morre. Esta proposta é o como, o quando e o quanto — para o caminho até a pizza ficar à altura da pizza, sem que vocês precisem sair da cozinha.
Os seis passos do Espelho do dossiê, lado a lado: o percurso do cliente hoje — e o mesmo percurso com a camada da Crux9 no ar. Nada exige mudar a pizza, o preço ou a cozinha.
O ciclo completo de um pedido — e o que fica com cada lado. Vocês assam; a Crux9 opera.
Simulação do fluxo — cardápio, harmonização, Pix e memória de cliente
Uma conversa de ~1 hora no início (cardápio, regras, harmonizações — pode ser gravada). Mudou preço ou sabor? Manda um áudio, a gente atualiza. A regra de escassez — quantas pizzas por noite, até quando encomendar — é de vocês; o assistente cumpre e comunica.
Transparência de engenharia: atendimento e pedido não geram custo de plataforma. Se um dia houver campanhas de mensagem em massa, o custo da Meta é avisado antes — nunca embutido.
Visão macro em três horizontes. O primeiro é compromisso; os outros dois são direção — exploramos quando os números pedirem.
Domínio e cardápio em endereço próprio · ficha no Google/Maps verificada · Pix de negócio · WhatsApp estruturado com o Sommelier Digital no ar · Adega de Pizzas com significado definido (escolhemos juntos entre as 4 hipóteses do dossiê) · primeira leitura de baseline: pedidos/semana, origem, avaliações, conversão.
Avaliações compostas viram referência local em pizza romana · a Adega roda no formato escolhido (safras numeradas, clube ou editorial) · lojinha no perfil do WhatsApp (cardápio com carrinho dentro do app) · eventos de fim de ano — jantares harmonizados e encomendas corporativas — entram na agenda na janela certa (agosto-outubro é quando isso se vende) · campanhas sazonais pra base que já comprou.
O Henrique é sommelier — e isso é maior que delivery: jantares privados e corporativos como linha fixa · ponte com a rede de casas de evento e buffets de POA com quem a Crux9 trabalha · curadoria de harmonização como serviço para outras casas. Direção, não promessa: cada passo entra quando o anterior der número.
O perfil já tem a estética. Falta ritmo e função — cada post com um papel no caminho até o pedido.
1 técnico — a voz do Henrique: por que Chablis pede aquela
combinação, o que muda entre Rioja e Rhône.
1 de safra/escassez — "Safra Sauternes · restam 12" (a escassez
declarada com orgulho, como a referência local faz há dez anos).
1 de prova social — cliente, avaliação, bastidor do forno.
Já no início: chamada clara no perfil e nos posts ("pedidos pelo
WhatsApp — link na bio") e resposta padronizada nos comentários.
Na sequência: comentário no post dispara mensagem automática no
privado, e a DM do Instagram entra no mesmo atendimento do WhatsApp (habilitação
junto à Meta em andamento pela Crux9).
Transparência de família: tudo que a plataforma destrava quando vocês quiserem — com o selo honesto de quando cada coisa existe.
O perfil ganha o ícone de vitrine: cardápio com foto e preço, carrinho nativo, e o pedido chega estruturado pro assistente confirmar e cobrar. A jornada inteira:
Simulações nossas — o recurso é nativo da Meta. Detalhe honesto: bebida alcoólica não pode entrar em catálogo por política da plataforma — o vinho segue sendo sugestão do Sommelier na conversa, e é melhor assim: é aí que mora o charme.
Quando quiserem: comentário "quero" no Instagram vira conversa automática · cada pedido fechado ensina o anúncio a achar gente parecida com quem compra (vale só se um dia investirem em anúncio — não é pré-requisito de nada) · listagem no Guia de Negócios do WhatsApp (busca de empresas dentro do app, filtro "com catálogo") · campanhas de datas pra base que já comprou.
Futuro: clube da Adega e safras numeradas · jantares e eventos com o sommelier como linha fixa.
No radar (existe, mas seguramos): voz no WhatsApp — a plataforma já suporta; entra na parceria quando estiver no padrão que a gente assina embaixo.
O bastidor, sem mistério — porque é de vocês que estamos falando.
O número roda na conexão oficial da Meta (a "porta da frente" da plataforma) — com a aprovação avançada que a Meta exige antes de deixar um sistema atender clientes em escala. Mensagem chega → o assistente lê com o cardápio de vocês na mão → responde/monta o pedido → registra quem pediu o quê → quando o assunto pede gente, passa pra vocês com o histórico. Nada de QR-code de gambiarra que derruba conta.
De vocês, sempre: o número, a conta WhatsApp, o domínio, o cardápio, a base de clientes — na saída, entregamos tudo exportado em até 7 dias. Nosso: o software, a operação e a responsabilidade de manter no ar.
Vinho fora do catálogo (política de álcool da Meta — protege a conta de vocês de bloqueio) · "pagar com 1 clique dentro do WhatsApp" ainda é teste restrito da Meta — prometemos só o que existe: Pix identificado na conversa · voz no radar, não no contrato. Quando a gente diz não pra uma moda, é porque leu a letra miúda antes.
A tabela da Crux9 para uma implantação completa é R$ 1.990 de montagem. Vocês entram na condição de cliente-fundador — o lote de lançamento da Crux9 tem 3 vagas com esta condição, e a primeira é de vocês. E, sendo família, com uma exceção na mensalidade que registramos aqui como única.
Tudo da fundação — domínio, cardápio próprio, Google/Maps, Pix de negócio, WhatsApp estruturado e o Sommelier Digital treinado na curadoria de vocês. Primeiro mês de operação incluso.
Metade na assinatura, metade na virada de chave — que acontece com a confirmação do segundo Pix; a data a gente combina juntos.
Operação contínua — assistente, ajustes de cardápio, rotina de avaliação, base de clientes, relatório e leitura mensal juntos.
Trimestre pra provar valor com o negócio ainda pequeno; o degrau pra R$ 790 (o valor de tabela) chega junto com os pedidos.
Garantia por escrito. Se no primeiro mês após a virada alguma mensagem de cliente ficar sem resposta do sistema, o relatório — que vocês recebem — mostra, e a devolução da montagem é integral. O termo completo — incluindo a recuperação do número por nossa conta se a plataforma o restringir — acompanha o aceite.
Sem fidelidade. Rescisão a qualquer tempo, aviso de 30 dias, sem multa. Número, conta de WhatsApp, domínio, cardápio e base de clientes são de vocês — entregamos tudo exportado em até 7 dias.
Sem surpresa. Tudo-incluso até o envelope de conversas combinado (o volume mensal que fechamos no aceite, com folga); excedente sempre avisado antes. Reajuste só anual, pelo IPCA (a inflação oficial).
Condição de fundador + exceção de família válida até 20/08.
A tabela cheia da Crux9 é R$ 1.990 de montagem + mensal de R$ 790 a 990 conforme o porte da operação — o de vocês é R$ 790. "Fundador" é o lote de lançamento (3 vagas, R$ 1.490) — vocês são a primeira. A "exceção de família" são os meses 2–4 a R$ 490 em vez de R$ 790, registrada por escrito como única. E se a Meta um dia subir tarifa de plataforma acima do normal, o repasse vem com aviso de 30 dias — nunca embutido.
Plano Presença — R$ 290 uma vez (condição de família) + R$ 97/mês. A casa em pé primeiro: cardápio em armonizza.com.br sempre atualizado (mudou sabor, manda um áudio que a gente troca — até 2× por mês), ficha no Google/Maps com botão de WhatsApp, Pix de negócio e bio arrumada, leitura trimestral de visitas e cliques.
Sem o Sommelier — o WhatsApp segue com vocês. Quando quiserem o assistente, as 3 primeiras mensalidades abatem na montagem. Mesma regra de sempre: sem fidelidade, tudo de vocês.
Respondidas por escrito, do nosso lado da mesa — pesquisem à vontade por cima.
Os números de mercado citados vêm do dossiê de julho (fontes lá listadas); as verificações técnicas são de agosto/2026, feitas em documentação oficial. Condição válida até 20/08.
crux9.com · CNPJ 66.186.284/0001-60 · Porto Alegre/RS
WhatsApp (51) 99145-9935 · Proposta Armonizza · válida até 20/08